Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle mit Messpunkt. Eine ausführliche Anleitung gibt es in unserer Größenhilfe.
Wie lange darf ich eine Bandage täglich tragen?
Das hängt vom Produkt und Ihrer persönlichen Situation ab. Bitte beachten Sie die Gebrauchsanweisung und sprechen Sie im Zweifel mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder Ihrem Sanitätshaus.
Kann ich meine Bandage waschen?
Ja, die meisten Bandagen sind per Handwäsche oder im Schonwaschgang bei 30 °C waschbar. Details stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Wie schnell wird geliefert?
Bestellungen bis 14 Uhr verschicken wir am selben Werktag. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.
Was kostet der Versand?
4,90 € je Bestellung, ab 49,00 € liefern wir kostenlos.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja. Sie haben 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht und bei uns zusätzlich 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht. Probieren Sie die Bandage ruhig an – so wie im Geschäft. Mehr dazu unter Versand & Zahlung.
Wie widerrufe ich meine Bestellung?
Klicken Sie unten auf jeder Seite auf Vertrag widerrufen, geben Sie Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie. Sie bekommen sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna, Überweisung – sicher abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie.
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen.
Bitte schauen Sie zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nach. Über den Link auf der Seite nach der Bezahlung können Sie Bestellung und Rechnung auch jederzeit direkt aufrufen. Ansonsten melden Sie sich bei uns: info@elivida.de oder +49 176 64454128.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, automatisch als PDF per E-Mail, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist – und zum Download auf Ihrer Bestellseite.